Sales Director – Afrique Francophone

Mission

Vous avez déjà fait grandir une équipe commerciale, tout en portant vous-même un chiffre d’affaires. Vous savez que la performance commerciale ne vient ni d’un CRM ni d’un slide : elle vient de la discipline, du coaching terrain et des gens qu’on décide de garder.

Votre mandat : construire, structurer et coacher la machine commerciale de la zone en portant vous-même, en parallèle, un quota sur le Sénégal et la sous-région pour rester au contact du terrain que vous managez, et en bâtissant le réseau d’apporteurs d’affaires et de revendeurs qui démultiplie notre couverture, pour le tout le portfolio.

Une chose doit être claire d’emblée : chez nous, on ne vend pas des fonctionnalités. On cherche d’abord à comprendre le problème du client : ce qu’il lui coûte réellement, depuis combien de temps il le supporte, ce qu’il a déjà essayé et pourquoi cela n’a pas marché.

Un directeur général de banque qui perd des clients sur une app que personne n’utilise, une IMF dont la collecte est inefficace puisque manuelle : c’est là qu’est la matière de notre métier. Si votre réflexe devant un prospect est de présenter la solution, ce poste vous mettra en difficulté.

Ce n’est pas un poste de gestion d’un existant : équipe à transformer, marché largement sous-exploité, objectifs exigeants. Vous coacherez au quotidien, et vous vendrez vous-même pour rester crédible sur le terrain.

Vos trois chantiers

1. Restructurer et faire monter l’équipe

• Redéfinir la couverture par territoire et par segment (banques, IMF, fintechs, opérateurs, institutionnels),
• Coacher les conversations, pas seulement les chiffres : débriefer les rendez-vous, reprendre une question mal posée, faire refaire et exiger un compte rendu business structuré après chaque RDV.
• Installer les rituels : objectifs individuels écrits, revue de pipeline toutes les deux semaines, accompagnement terrain, et des conséquences réelles, dans les deux sens. Vos propres deals servent aussi de matière à coaching : ce que vous vivez sur le terrain, vous le redonnez à l’équipe.

2. Vendre pour ouvrir la zone et donner le rythme

• Porter un quota individuel sur le Sénégal et la sous-région : ici, on vend avant de faire vendre.
• Mener vous-même les découvertes clés : comprendre la stratégie digitale du prospect, ses contraintes réglementaires (BCEAO, BEAC, GIMAC) et ses frustrations avec ses fournisseurs actuels et lui faire chiffrer ce que sa situation lui coûte, avant de parler de Myriad.
• Qualifier et disqualifier vite : pas de problème identifié, pas de budget, pas d’accès au décideur : on ferme et on passe au suivant.
• Construire un réseau d’apporteurs d’affaires et de revendeurs piloté comme un canal de pipeline chiffré, et les partenariats de distribution qui démultiplient la couverture : éditeurs de core banking, intégrateurs, agrégateurs, réseaux faîtiers de microfinance, bailleurs, etc.
• Faire grandir le portefeuille existant : les meilleures opportunités viennent souvent d’un client à qui personne n’a reposé de vraies questions depuis deux ans.

3. Piloter, prévoir, rendre compte

• Tenir un pipeline propre et une prévision fiable : une prévision juste vaut mieux qu’une prévision flatteuse.
• Exiger trois choses écrites dans le CRM à chaque étape : le problème du client dans ses mots à lui, ce qu’il coûte en chiffres, et qui décide. Sans cela, un deal n’avance pas, il vieillit.
• Mettre en place les indicateurs (activité, conversion par étape, cycle de vente, valeur moyenne, coût d’acquisition) et coacher l’équipe sur les fondamentaux : argumentaires orientés problèmes, traitement des objections, pricing appliqué avec rigueur.
• Rapporter mensuellement au CEO et au comité de direction : alerter tôt, sans embellir.

Comment se mesurera votre succès

À 3 mois : diagnostic complet de l’équipe et de la couverture de marché remis au CEO, avec un plan chiffré et daté ; pipeline existant requalifié — chaque opportunité retenue documente un problème identifié, quantifié, et un décideur accessible ; objectifs individuels écrits et acceptés ; premiers rendez-vous terrain au Sénégal.

À 6 mois : Organisation efficace ; une mission terrain conjointe avec chaque Sales Executive de Paris. En parallèle : 300 k€ signés en propre sur le Sénégal et la sous-région, et un pipeline d’équipe de 6 M€ en valeur non pondérée (unweighted).

À 12 mois : objectif de revenus de l’équipe atteint, avec une contribution mesurable de chaque commercial ; pipeline qualifié couvrant trois fois l’objectif de l’année suivante ; deux à trois partenariats de distribution générateurs de pipeline

Ce que nous cherchons

• 8 à 12 ans en vente B2B de solutions techniques, dont au moins 3 ans de management direct d’une équipe commerciale.
• Vous savez manager et recruter une équipe qui n’est peut-être pas à vos côtés, par des rituels, des immersions terrain, autant que par tableau de bord.
• Vous savez coacher au concret : débriefer un rendez-vous, corriger une question mal posée et vous savez donner un feedback direct et sans détour, même quand il est difficile à entendre, tout en faisant grandir les autres.
• Une expérience vécue des marchés africains francophones et la capacité à opérer en multi-pays sur l’UEMOA et la CEMAC. La fintech, la monétique, le mobile money ou les télécoms sont un vrai plus.
• Sincèrement curieux·se des gens et de leur métier : vous entrez en rendez-vous pour comprendre, pas pour convaincre, vous restez dans la question plus longtemps que la moyenne et vous supportez le silence.
• Vous savez faire vivre le problème du client, pas seulement l’entendre : creuser au-delà du symptôme, remonter au pourquoi, mesurer depuis combien de temps cela dure, comprendre ce qui a déjà été tenté et faire dire au client lui-même ce que la situation lui coûte, en argent comme personnellement.
• Vous écoutez activement : vous prenez des notes, vous reformulez, vous faites valider, vous entendez ce qui se dit entre les lignes. Un prospect retient ce que vous lui avez fait ressentir, pas ce que vous lui avez démontré.
• Vous quantifiez l’impact avant de parler prix : le prix n’est un problème que lorsque la valeur est absente.
• Vous savez dire « je ne suis pas sûr de pouvoir vous aider » et vous préférez un non clair en semaine 2 à un peut-être qui traîne six mois.
• Vous générez votre propre pipeline, prospection directe comprise, et vous closez des cycles longs avec des directions générales de banques, d’IMF, d’opérateurs et de bailleurs.Français courant impératif ; anglais professionnel ; disponibilité pour des déplacements fréquents.

Ce que Myriad vous offre

• Un mandat clair, un rattachement direct au CEO, une place au comité de direction et une vraie latitude pour construire votre organisation.
• Des produits stables et innovants, des équipes techniques exceptionnelles, des clients fidèles depuis plus de dix ans et une certification GIMAC.
• Un investissement réel et continu en coaching commercial pour votre équipe comme pour vous.
• Une entreprise engagée pour l’inclusion digitale et financière en Afrique, entre Abidjan, Dakar, Douala, Kinshasa, Paris, Londres, Zurich et Chengdu.
• Fixe + variable attractif et évolutif. Télétravail flexible, mais ce rôle se joue à Dakar et sur le terrain.

Nos valeurs nous guident : nous nous soucions sincèrement les uns des autres et nous sommes passionnément curieux. Nous assumons la responsabilité du succès de Myriad et nous agissons avec fierté, transparence et intégrité. Toutes les candidatures sont examinées avec la même attention, sur la base des compétences, de l’expérience et du potentiel.

Ce rôle n’est pas fait pour vous si :

• Vous voulez manager sans vendre vous-même, ou il vous faut une organisation déjà en place pour délivrer.
• Votre premier réflexe devant un prospect est de présenter la solution ou de proposer une démo, avant d’avoir compris et chiffré son problème.
• Vous préférez garder une opportunité tiède dans votre pipeline plutôt que d’aller chercher le non qui vous ferait gagner du temps.
• Vous êtes mal à l’aise avec les décisions difficiles sur les personnes, ou vous préférez la stratégie au terrain.
• Vous n’avez pas de réseau ni de vécu terrain réel au Sénégal et dans la sous-région.

Le processus de recrutement

• Test OMG d’évaluation des compétences de Sales leadership (45 min), puis call d’introduction de 10 minutes.
• Entretien avec Fabien, CEO.
• Entretien avec RH
• Entretien avec un membre du conseil d’administration.

Quatre étapes, pas plus. Si ça matche, on avance vite.

Intéressé(e) par ce poste. Commencez par passer notre test de compétences commerciales en cliquant ici : https://eval.objectivemanagement.com/XQ4NZBQv