HF Group vous permet désormais d’accéder à des services bancaires via WhatsApp –Weetracker présente ce lancement

‘’ HF Group a lancé un produit bancaire WhatsApp qui fournit à son client des services bancaires personnalisés via WhatsApp, ce qui en fait la première banque à travers la région à mettre en œuvre commercialement cette solution.

‘’La société a lancé la produit en partenariat avec Infobip, la société mondiale de communiction Cloud pour les entreprises, Wayawaya, Kocela et Myriad Connect, la solution fait partie de la stratégie de banque numérique de HF.

Grâce à ce service, les clients pourront accéder à des fonctions bancaires telles que l’ouverture virtuelle de comptes, les transferts de fonds, les prêts, le paiement de factures, l’achat de biens par le biais de la plateforme de médias sociaux.

Pour accéder au service, les clients doivent enregistrer le numéro de téléphone WhatsApp de la banque et gérer leurs besoins bancaires dans leur chat WhatsApp avec la même efficacité que les services obtenus dans les agences et les autres plateformes bancaires numériques.

« Les attentes des clients évoluent constamment et il est de notre devoir, en tant que banque centrée sur le client, de veiller à ce que nos clients disposent des moyens d’initier ou d’effectuer des services bancaires par le biais du canal de leur choix et au moment qui leur convient le mieux », a déclaré la banque.

Dans une déclaration, l’entreprise a ajouté que WhatsApp va débloquer son opportunité d’offrir un moyen plus personnel, intuitif et efficace de s’engager avec les clients. »

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